سياسة الخصوصية:
لتقديم خدمة أفضل، قمنا بتطبيق سياسة الخصوصية لخدمة عملائنا المهتمين بالتعرف على الكيفية التي نستخدمها للتعامل مع "معلومات تحديد الهوية الشخصية" (PII) إلكترونياً. معلومات تحديد الهوية الشخصية -وفقاً لتعريفها في قانون الخصوصية وأمن المعلومات الأميركي- هي تلك المعلومات التي يمكن استخدامها من تلقاء نفسها أو مع غيرها من المعلومات لتحديد شخص معين أو التواصل معه أو تحديد موقعه، أو لتحديد فرد في هذا السياق. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتكوين فكرة أوضح عن الطريقة التي نتبعها لجمع معلومات تحديد الهوية الشخصية واستخدامها وحماية سريتها والتعامل معها في موقعنا الإلكتروني.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يزورون مدونتنا أو موقعنا أو تطبيقنا الإلكتروني؟
يجوز لنا عند تقديم طلب أو عند التسجيل على موقعنا الإلكتروني -حسب الحاجة- أن نطلب منكم تزويدنا بالبيانات الخاصة بإسم العميل وبريده الإلكتروني ورقمه الهاتفي وبلده وغير ذلك من التفاصيل التي تساعدنا في تقديم أفضل الخدمات إلى عملائنا.
متى نجمع المعلومات؟
نجمع المعلومات عند تسجيل العميل في موقعنا الإلكتروني أو طلب منتج أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو ملء استقصاء أو استكمال نموذج أو كتابة معلومات على موقعنا الإلكتروني.
كيف نستخدم معلوماتكم؟
قد نستخدم المعلومات التي جمعناها منكم أثناء التسجيل أو عند الشراء أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو الإجابة على استبيان أو تواصل تسويقي أو تصفح الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من المزايا التي نوفرها في موقعنا الإلكتروني، بالطرق التالية:
• السماح لنا بتحسين خدماتنا عبر الاستجابة لطلبات خدمة العملاء.
• إجراء المسابقات والأنشطة الترويجية والاستقصاءات وما إلى ذلك على الموقع الإلكتروني.
كيف نحمي معلومات الزوار؟
لا نستخدم برنامج الماسح الحساس( vulnerability scanning)أو المسح وفقاً لمعاييرأمن بيانات بطاقات الدفع PCI، كما لا نستخدم كشفا للبرمجيات الخبيثة (Malware scanning).
نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية في شبكات إلكترونية مؤمَّنة لا يستطيع الوصول إليها سوى عدد محدود من الأشخاص الذين يتمتعون بصلاحيات وصول خاصة إلى هذه الأنظمة وهم ملزمون بالحفاظ على سرية تلك المعلومات. وإضافةً إلى هذا، تُشفَّر جميع المعلومات الحساسة أو المتعلقة بالبطاقات الائتمانية التي تقدمونها عبر بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (Secure Socket Layer).
وللحفاظ على سلامة معلوماتكم الشخصية وسريتها، نطبِّق مجموعة من التدابير الأمنية المختلفة أثناء إدخال المستخدمين لمعلوماتهم أو تقديمهم إياها أو اطلاعهم عليها.
تُنفّذ جميع المعاملات عبر مزود خدمات شبكة ولا تُسجَّل معلوماتها على خوادمنا الخاصة.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط "cookies"؟
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التعقب.
يمكنكم ضبط الحاسوب لتنبيهكم في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط أو تعطيل خاصية ملفات تعريف الارتباط. يمكنكم فعل هذا الأمر من خلال ضبط إعدادات متصفحكم (إنترنت إكسبلورر). تختلف الخيارات في كل متصفح اختلافاً بسيطاً عن غيره من المتصفحات، يُرجى الاطلاع على دليل استخدام المتصفح لمعرفة الطريقة الصحيحة لتغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
ينتج عن تعطيل ملفات تعريف الارتباط تعطيل بعض المزايا التي تجعل من تجربة التسوق أمراً أكثر فاعليةً فضلاً عن عدم عمل بعض خدماتنا على النحو الصحيح.
ومع ذلك، يمكنكم تنفيذ طلباتكم حتى بعد تعطيل تشغيل تلك الملفات.
إفصاح الطرف الثالث
لا نبيع، أو نتداول أو ننقل بطريقةٍ أو بأخرى أي معلومات شخصية إلى أطراف خارجية.
روابط الطرف الثالث
لا ندرج أو نقدم منتجات أو خدمات لأطراف ثالثة على موقعنا الإلكتروني.
جوجل
نستخدم ما يلي:
تقارير جوجل لاستطلاع الرأي بخصوص الشبكات المرئية (Google Display Network Impression Reporting).
تقارير الديموغرافيا والاهتمامات
إلى جانب البائعين من الطرف الثالث( مثل جوجل) نستخدم ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول (مثل ملفات تعريف الارتباط جوجل أناليتكسGoogle Analytics) وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (مثل ملفات تعريف ارتباط النقر المزدوج DoubleClick) أو غيرها من معرِّفات الأطراف الثالثة الأخرى لتجميع البيانات المتعلقة بتفاعلات المستخدمين لتحديد زيارات الصفحات والخدمات الإعلانية الأخرى المرتبطة بموقعنا الإلكتروني.
تخصيص الخيارات:
بإمكان المستخدم تخصيص الخيارات لتحديد كيفية ظهور إعلانات جوجل عبر استخدام صفحة إعدادات إعلانات جوجل. وبدلاً من ذلك، يمكن تخصيص الإعدادات عبر زيارة صفحة تخصيص إعدادات إعلانات الشبكة أو الاستخدام المستمر لإضافة Google Analytics Opt Out Browser.
قانون كاليفورنيا لحماية الخصوصية الإلكترونية
قانون كاليفورنيا لحماية الخصوصية الإلكترونية هو أول قانون تصدره ولاية في الولايات المتحدة لإلزام المواقع التجارية الإلكترونية ومزودي الخدمات الإلكترونية بنشر سياسة الخصوصية. ويمتد تطبيق هذا القانون خارج حدود ولاية كاليفورنيا لمطالبة أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة الأمريكية (وربما في جميع أنحاء العالم) من أولئك الذين يديرون المواقع الإلكترونية ويجمعون معلومات التعريف الشخصي من عملاء ولاية كاليفورنيا بنشر سياسة خصوصية واضحة على موقعهم الإلكتروني ويذكرون فيه صراحةً المعلومات المزمع جمعها من العملاء والأشخاص الذين يحق لهم الاطلاع على تلك المعلومات، ويتعين على هؤلاء المشغلين الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. للمزيد يمكنكم الاطلاع على: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
بموجب قانون كاليفورنيا لحماية الخصوصية الإلكترونية نوافق على ما يلي:
يجوز للمستخدمين زيارة موقعنا دون الإفصاح عن هوياتهم.
ونتعهد أنه بمجرد عمل سياسة الخصوصية أننا سنضيف رابطاً للوصول إليها مع وضع هذا الرابط على صفحتنا الرئيسية أو في أول صفحة رئيسية بعد الدخول على الموقع على أقل تقدير.
يتضمن رابط سياسة الخصوصية الخاص بنا كلمة "خصوصية"، ويمكن العثور عليه بسهولة في الصفحة المذكورة أعلاه.
ونلتزم بإخطار المستخدمين عند حدوث أي تغيير في سياسة الخصوصية عبر:
• صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا
يستطيع المستخدمون تغيير معلوماتهم الشخصية عبر:
• تسجيل الدخول إلى حسابهم.
كيف يضمن موقعنا الإلكتروني عدم استخدام إشارات التعقب؟
نتعهد بعدم استخدام إشارات التعقب وعدم تعقب المستخدمين وعدم إضافة ملفات تعريف ارتباط وعدم استخدام الإعلانات أثناء تفعيل خاصية عدم التعقب (DNT).
هل يسمح موقعنا للطرف الثالث بالتعقب السلوكي؟
نؤكد أيضاً على أننا لا نسمح للغير بالتعقب السلوكي.
قانون حماية الخصوصية الإلكترونية للأطفال (COPPA)
حينما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً، يمنح قانون حماية الخصوصية الإلكترونية للأطفال السيطرة والرقابة للآباء. تنفذ لجنة التجارة الفيدرالية -وهي وكالة حماية المستهلك المحلي- قاعدة قانون حماية الخصوصية الإلكترونية للأطفال التي توضح ما ينبغي لمشغلي المواقع والخدمات الإلكترونية فعله لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم إلكترونياً.
لا تستهدف منتجاتنا الأطفال دون سن 13 عاماً.
الممارسات العادلة للمعلومات
تشكِّل مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات حجر الأساس لقانون الخصوصية في الولايات المتحدة الأمريكية وتضطلع المفاهيم التي تتضمنها تلك المبادئ بدورٍ محوريٍ في تطوير بيانات قوانين حماية المعلومات في جميع أنحاء العالم. يعد فهم مبادئ الممارسات العادلة للمعلومات والكيفية التي ينبغي مراعاتها في تطبيقها من الأمور الضرورية للامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي سرية المعلومات الشخصية.
وللتوافق مع الممارسات العادلة للمعلومات نتخذ تدبيراً استجابياً، ففي حال حدوث اختراقٍ للبيانات:
نخطر المستخدمين بهذا الأمر عبر البريد الإلكتروني.
• في غضون سبعة أيام عمل
نخطر المستخدمين بهذا الأمر عبر عرض إخطار داخل موقعنا الإلكتروني
• في غضون سبعة أيام عمل
ونوافق أيضاً على مبدأ الانتصاف الشخصي الذي يقضي بأحقية هؤلاء الأفراد باتخاذ الإجراءات القانونية التي تخول لهم المطالبة بحقوقهم النافذة من جامعي البيانات والمتعاملين معها ممن أخفقوا في الالتزام بالقانون. ويقضي هذا المبدأ بعدم قصر تلك الحقوق على الأفراد ذوي الحقوق النافذة ضد مستخدمي البيانات ولكنها تمتد أيضاً لتشمل أولئك الأفراد الذين يلجؤون إلى المحاكم أو الوكالات الحكومية للتحقيق مع جامعي البيانات غير الممتثلين للقانون أو مقاضاتهم.
If there are images in this attachment, they will not be displayed. Download the original attachment
قانون السيطرة على الاعتداء على المواد الإباحية والمواد غير المرغوب فيها (CAN SPAM)
قانون السيطرة على الاعتداء على المواد الإباحية والمواد غير المرغوب فيها هو القانون الذي يحدد قواعد البريد الإلكتروني التجاري ويضع اشتراطات ومتطلبات الرسائل التجارية ويمنح متلقي الرسائل الحق في إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم ويفرض عقوبات وغرامات شديدة على الانتهاكات من هذا النوع.
نقوم بجمع عناوين البريد الإلكتروني من أجل:
إرسال المعلومات وكذلك الرد على الاستعلامات و/ أو الطلبات أو التساؤلات الأخرى.
التعامل مع الطلبات وإرسال المعلومات والتحديثات الخاصة بالطلبات.
التسويق على قائمة المراسلات أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائنا بعد تنفيذ المعاملات الأصلية.
وبموجب قانون السيطرة على الاعتداء على المواد الإباحية والمواد غير المرغوب فيها فإننا نوافق على ما يلي:
عدم استخدام موضوعات زائفة أو تضليلية أو عناوين بريد إلكتروني زائفة.
الامتثال لطلبات إلغاء الاشتراك بسرعة.
السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك من خلال استخدام الرابط أسفل كل رسالة.
في حال رغبت في أي وقت بإلغاء الاشتراك أو تلقي أي رسائل في المستقبل يمكنك:
إتباع التعليمات أسفل كل رسالة وسنقوم بحذفك على الفور من جميع المراسلات.
الاتصال بنا
في حال كانت هناك أي تساؤلات بشأن سياسة الخصوصية يمكنك الاتصال بنا من خلال العناوين التالية: